美国Tower音乐购物网站是Tower音乐旗下的音乐购物网站，为用户提供购买和欣赏音乐唱片、音乐视频MTV、音乐书籍、音乐游戏等资源，此外还提供付费音乐版本的免费下载。

　　因特网的蓬勃发展确实改变了许多传统的商业行为，也正是这种看似不可逆转的趋势让人们感觉到传统的音乐产品商店销售模式已经接近终结。然而，在TOWER.COM的音乐销售王国里，店内销售始终是其经营战略中不可缺少的一环。面对低成本的网络直销，TOWER.COM仍然保持着11亿美元的年销售额的惊人成绩。那又是什么促使顾客走进TOWER.COM店去消费呢?

　　TOWER.COM一直认为，像“唱片店行将式微”这样的话纯粹是胡说八道，因为这些人根本就不了解真正的乐迷们的心理：他们所向往的就是那种“闲庭信步在货架之间，被曼曼柔乐包围”的淘片享受。在唱片店购物也能获得其他上网所没有的好处。消费者可放心随意购买，不必担心侵犯版权，因为这里的一切都是合法正版。如遇任何疑问，专业服务人员会立刻微笑着出现在顾客面前，为顾客指点迷津。

　　各种各样的音乐在市场上流行开来，消费者面对这么多的选择很容易迷失方向。说到底，真正懂得音乐的人还是少数，这需要一个唱片店来帮他们挑选出真正想听的音乐。拥有250家连锁店的全美TOWER.COM坚信，无论什么样的模式，鼠标和mp3都不会取代传统的连锁店。

　　信心不代表骄傲。TOWER.COM很清楚，从运营角度来看，网络音乐是很可怕的。以Napster为例，这个名为数字音乐“恶魔”的网络公司，曾一度在整个互联网上掀起免费下载热潮。尽管由于版权纠纷，其运营成本大幅上升，但租金、仓库和防卫费方面的零开支仍使其库存成本远远低于传统零售商。

　　COM的应对策略就是用一个词“大”来形容。尽量扩大商店的库存，让每一位店长都有最大的自由进货的权利。另外，TOWER.COM不断拓展业务，不仅着眼国内，还将触角延伸至海外，其在东京的旗舰店足足有8层楼高，货品多达15万件。COM的每个分支机构的货物都是不同的，这完全根据当地客户的口味而定，但是有一点是一样的，那就是大量的进货给客户带来的货物价格接近于网上直销的价格。

　　尽管目前，CD等合法音乐产品的在线销售仅占整个行业105亿美元市场份额的1%，但不可否认的是，其发展潜力是巨大的。COM在坚持传统店铺营销模式的同时，并没有完全忽视这个行业发展的趋势。目前，TOWER.COM已经进行了初步的尝试，并在网上建立了自己的电子商务网站。