Tello企业对移动应用程序的反馈是基于移动应用程序Tello和SaaS平台。当客户不满意时，客户可以通过智能手机或平板电脑直接向企业反馈或投诉。

　　Tello的模式与Twitter和Yelp相结合。用户不仅可以评价注册企业和企业内员工的服务，还可以制作反馈信息，立即发送给这些企业(主要包括大型零售商、航空公司、酒店、小型商务和酒店等)。

　　智能手机用户可以给企业发短信，企业也可以通过短信直接回复用户。用户的反馈也要求很短，尽管不到140字。

　　顾客可以阅读其他顾客的评论，根据评价选择心仪的企业和店铺。这与Yelp相似，但Tello希望企业能够根据顾客的评论采取更多的行动。

　　Tello要求所有企业和商店都必须注册-这样他们就可以根据用户的反馈给出即时的方案，立即解决用户的问题。